Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar ChristAgent, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

ChristAgent proporciona una plataforma SaaS que permite a los usuarios crear, configurar e integrar agentes de inteligencia artificial (chatbots) en sus propios sitios web. El servicio incluye el alojamiento de la lógica del agente y la interfaz del widget de chat.

3. Responsabilidad sobre la IA (Alucinaciones)

Usted reconoce que ChristAgent utiliza modelos de lenguaje extenso (LLMs) de terceros. Debido a la naturaleza de la tecnología de IA, las respuestas generadas pueden ser incorrectas, incompletas o engañosas (fenómeno conocido como 'alucinaciones').

ChristAgent no se hace responsable de las respuestas generadas por los agentes creados por los usuarios ni de las acciones tomadas basadas en dichas respuestas.

4. Límites y Cuotas de Uso

Para garantizar la estabilidad del servicio y optimizar el consumo de recursos, se aplican límites técnicos que varían según el plan contratado:

• Instrucciones del Sistema: Desde 100 palabras (Plan Starter) hasta 600+ palabras (Plan Enterprise), con capacidad de ampliación según necesidades específicas.
• Enlaces Dinámicos: Desde 5 enlaces (Plan Starter) hasta 30+ enlaces (Plan Enterprise) por agente para entrenamiento de contexto.
• Cuotas Mensuales: Cada plan tiene un límite de mensajes mensuales. El Plan Enterprise comienza en 30,000+ mensajes y ofrece cuotas personalizables según las necesidades de tráfico del cliente.

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar ChristAgent para:

• Crear agentes con fines fraudulentos, de estafa o suplantación de identidad.
• Acosar, amenazar o promover la violencia o discriminación.
• Distribuir malware o realizar ataques informáticos.
• Incumplir las políticas de uso de los proveedores de LLM subyacentes (OpenAI/DeepSeek).

6. Propiedad Intelectual

Usted mantiene todos los derechos sobre la configuración de su agente, sus instrucciones (prompts) y los datos de sus usuarios. ChristAgent mantiene la propiedad de la plataforma, el código del widget y la infraestructura técnica.

7. Suscripciones y Cancelaciones

Los planes de pago se facturan por adelantado. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. No se ofrecen reembolsos por periodos ya utilizados.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, ChristAgent no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio.