Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para proporcionar el servicio:

• Datos de cuenta: Nombre y correo electrónico al registrarse.
• Datos de interacción: Conversaciones entre usuarios finales y sus agentes de IA.
• Captura de Leads: Nombres y correos proporcionados voluntariamente por visitantes en el widget de chat.
• Datos técnicos: Dirección IP y metadatos del navegador para prevención de fraude y seguridad.

2. Uso de Datos e IA

ChristAgent utiliza modelos de lenguaje (LLM) de terceros (como OpenAI y DeepSeek) para generar respuestas. Sus datos se envían de forma segura a estos proveedores únicamente con el fin de procesar la respuesta del chat.

Importante: Por defecto, ChristAgent solicita a sus proveedores de IA que NO utilicen sus datos de conversación para entrenar modelos globales. Sus datos son privados y se usan exclusivamente para su propio agente.

3. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito y aislamiento de bases de datos por usuario.

4. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales y conversaciones almacenadas en nuestra plataforma. Puede hacerlo directamente desde su panel de control o contactándonos por correo electrónico.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión iniciada y para el funcionamiento básico del widget de chat en los sitios web de sus clientes.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos en support@christagent.com.